Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nexum Recouvrement collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Responsable du traitement :
Nexum Recouvrement
SIREN : 910 808 559
Email : contact@nexumrecouvrement.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité, notamment :

Nom et prénom
Coordonnées (email, téléphone)
Informations relatives aux dossiers confiés (créances, débiteurs, documents)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les demandes via le formulaire de contact
Gérer les dossiers de recouvrement confiés
Assurer le suivi client
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime (gestion de la relation client, prospection professionnelle)
Le consentement (notamment pour les cookies)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

Nexum Recouvrement
Ses partenaires strictement nécessaires à la mission (avocats, commissaires de justice, experts)
Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
Données prospects : 3 ans maximum
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nexum Recouvrement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (accès sécurisé, protection des systèmes, limitation des accès).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse suivante :
📧 contat@nexumrecouvrement.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via votre navigateur ou refuser les cookies.

10. Modification de la politique

Nexum Recouvrement se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.